Polityka Prywatności SpinStein Casino

1. Kim Jesteśmy

Administratorem danych graczy SpinStein Casino jest nasz operator, Prontogabriela S.R.L., numer rejestracyjny 3-102-912546. Zarejestrowany adres operatora to PROVINCIA 01 SAN JOSE, CANTON 15 MONTES DE OCA, LOS YOSES, AVENIDAS OCHO Y DIEZ, CALLE TREINTA Y NUEVE, SEGUNDA OFICINA A MANO DERECHA, LY CENTER, Costa Rica. Działamy na podstawie licencji Tobique Gaming Commission, numer 0000118. Jako administrator określamy cele i sposoby przetwarzania danych osobowych w związku z prowadzeniem witryny i świadczeniem usług.

2. Jakie Informacje Zbieramy

Obowiązująca polityka prywatności SpinStein Casino obejmuje informacje przekazywane nam bezpośrednio oraz dane powstające podczas korzystania z usług. Zakres przetwarzanych informacji zależy od wykonywanych czynności i wymaganej weryfikacji.

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, data urodzenia, adres poczty elektronicznej i numer telefonu.
• Adres zamieszkania i kraj zamieszkania, potrzebne do ustalenia danych konta.
• Dane logowania oraz informacje służące dostępowi do konta.
• Dane weryfikacyjne, w tym numer PESEL sprawdzany przed rozpoczęciem gry, paszport lub dowód osobisty oraz potwierdzenie adresu wystawione w ciągu ostatnich 6 miesięcy.
• Dane finansowe: informacje o płatnościach, wpłatach, wypłatach i wykorzystywanych instrumentach płatniczych.
• Dane techniczne: urządzenie, przeglądarka, adres IP oraz informacje dotyczące sesji.
• Dane dotyczące gry: historia rozgrywek, wykorzystanie bonusów, obrót oraz postęp w programie lojalnościowym.
• Wiadomości przesyłane obsłudze oraz preferencje dotyczące komunikacji marketingowej.

W ramach dodatkowej weryfikacji SpinStein Casino możemy poprosić o prawo jazdy lub wojskowy dokument tożsamości, zdjęcie twarzy z paszportem, fotografię karty bankowej albo potwierdzenie źródła środków. Ocena dokumentów następuje w ciągu 24 godzin od ich przesłania. Do zakończenia weryfikacji tożsamości wypłaty pozostają ograniczone.

3. Jak Wykorzystujemy Informacje

Dane wykorzystujemy do prowadzenia konta, potwierdzania tożsamości, obsługi płatności i wykonywania obowiązków wynikających z licencji Tobique Gaming Commission. W SpinStein Casino przetwarzanie służy również utrzymaniu prawidłowego działania usług oraz obsłudze czynności podejmowanych przez Państwa na stronie. Poszczególne cele obejmują zarówno realizację zleceń, jak i kontrole wymagane przy prowadzeniu konta gracza.

• Tworzenie konta oraz zarządzanie jego ustawieniami i dostępem.
• Realizację wpłat i wypłat przez BLIK, Visa, Mastercard oraz Przelewy24.
• Obsługę bonusów i promocji zgodnie z ich warunkami.
• Utrzymywanie narzędzi odpowiedzialnej gry, w tym limitów, przerw w grze i samowykluczenia.
• Wypełnianie obowiązków przeciwdziałania praniu pieniędzy.
• Wykrywanie oszustw, nadużywania bonusów, korzystania z VPN i dostępu z krajów objętych ograniczeniami.
• Udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia kierowane do obsługi.
• Przesyłanie komunikacji marketingowej wyłącznie po uzyskaniu zgody.

Niniejsza polityka prywatności SpinStein Casino rozróżnia obsługę usług od działań reklamowych. Zgoda marketingowa dotyczy przesyłania takich treści, natomiast czynności związane z prowadzeniem konta opierają się również na innych podstawach opisanych poniżej.

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzamy dane na czterech podstawach prawnych, zależnie od celu danej czynności. Wykonanie umowy pozwala nam prowadzić konto w SpinStein Casino. Obowiązki prawne obejmują przeciwdziałanie praniu pieniędzy, sprawdzanie wieku i tożsamości oraz przestrzeganie zasad prowadzenia gier. Nasz prawnie uzasadniony interes obejmuje ochronę bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i ulepszanie witryny. Zgoda stanowi podstawę marketingu oraz stosowania opcjonalnych plików cookie. Mogą ją Państwo wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

5. Pliki Cookie i Śledzenie

Stosujemy niezbędne, funkcjonalne, analityczne i marketingowe pliki cookie. W SpinStein Casino pliki inne niż niezbędne wykorzystujemy wyłącznie po uzyskaniu Państwa zgody. Poszczególne kategorie służą działaniu strony, zapamiętywaniu preferencji, analizowaniu sposobu korzystania z usług lub działaniom reklamowym. Szczegółowe informacje o tych technologiach i zarządzaniu preferencjami znajdują się w naszej polityce plików cookie.

6. Udostępnianie Danych i Podmioty Zewnętrzne

Jak wskazuje niniejsza polityka prywatności SpinStein Casino, nigdy nie sprzedajemy danych graczy, a udostępniamy je wyłącznie w następujących przypadkach.

• Dostawcom gier, w zakresie potrzebnym do udostępniania rozgrywki.
• Podmiotom przetwarzającym płatności, na potrzeby obsługi transakcji.
• Dostawcom usług weryfikacji tożsamości, w celu sprawdzania danych i dokumentów.
• Organom regulacyjnym i właściwym władzom, w tym Tobique Gaming Commission, gdy wymagają tego przepisy lub licencja.
• Podmiotom świadczącym usługi rozstrzygania sporów, w związku z rozpatrywaniem spraw.
• Partnerom zajmującym się zapobieganiem oszustwom i analizą danych, na potrzeby tych działań.

Każdy partner SpinStein Casino musi chronić przekazane dane na podstawie pisemnej umowy.

7. Sprawdzanie Lokalizacji i Uprawnień

Lokalizację i uprawnienie do korzystania z usług sprawdzamy przy rejestracji oraz przy płatnościach. W SpinStein Casino kontrole te służą ustaleniu, czy dostęp jest zgodny z obowiązującymi ograniczeniami. Uwzględniamy informacje dotyczące miejsca korzystania z konta oraz prawidłowości podanych danych. Jeżeli stwierdzimy dostęp z kraju objętego ograniczeniami, nieprawdziwe informacje o lokalizacji lub korzystanie z VPN, możemy zamknąć konto i unieważnić związane z tym wygrane, w zakresie dopuszczonym przez nasz regulamin.

8. Okres Przechowywania Danych

Dane konta przechowujemy przez okres, w którym pozostaje ono otwarte. Niniejsza polityka prywatności SpinStein Casino przewiduje przechowywanie dokumentacji finansowej i weryfikacyjnej przez 5 lat po zamknięciu konta, zgodnie z obowiązkami przeciwdziałania praniu pieniędzy. Przy zamknięciu usuwamy lub anonimizujemy informacje, których nie musimy już zachowywać. Po upływie wymaganego okresu pozostałe dane również usuwamy albo anonimizujemy.

9. Państwa Prawa

W związku z przetwarzaniem danych w SpinStein Casino przysługują Państwu poniższe prawa, z uwzględnieniem obowiązków prawnych dotyczących zachowania określonych informacji.

• Dostęp do swoich danych osobowych i informacji o ich przetwarzaniu.
• Sprostowanie danych nieprawidłowych lub uzupełnienie danych niekompletnych.
• Usunięcie danych, jeżeli nie istnieje prawny obowiązek ich dalszego przechowywania.
• Ograniczenie przetwarzania lub wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Przenoszenie danych.
• Wycofanie zgody na komunikację marketingową.

Wnioski dotyczące danych w SpinStein Casino prosimy przesyłać na support@spinstein.com.pl, a odpowiedzi udzielamy w ciągu 30 dni.

10. Bezpieczeństwo Danych

Dostęp do danych graczy mają wyłącznie pracownicy, którzy potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków. Niniejsza polityka prywatności SpinStein Casino przewiduje przechowywanie dokumentów weryfikacyjnych oddzielnie od danych dotyczących gry. Na koncie dostępne jest logowanie dwuskładnikowe. Prosimy korzystać z silnego, unikalnego hasła i włączyć tę dodatkową ochronę. O każdej nieznanej aktywności na koncie należy poinformować nas niezwłocznie.

11. Ochrona Osób Niepełnoletnich

Nasze usługi są przeznaczone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. W SpinStein Casino nie zbieramy świadomie danych osób niepełnoletnich. Wiek jest potwierdzany przy rejestracji i sprawdzany podczas weryfikacji. Jeśli ustalimy, że konto należy do osoby niepełnoletniej, zamykamy je i usuwamy jej dane, z wyjątkiem dokumentacji, którą musimy zachować zgodnie z prawem.

12. Zmiany Niniejszej Polityki

Data niniejszej wersji to 12.11.2026. Aktualizujemy dokument, gdy zmieniają się nasze praktyki przetwarzania danych lub obowiązujące przepisy. O istotnych zmianach SpinStein Casino informujemy na stronie albo pocztą elektroniczną. Dalsze korzystanie z usług po aktualizacji oznacza akceptację zmian w zakresie, w jakim dopuszcza to prawo. Prosimy zapoznawać się z publikowanymi komunikatami.

13. Kontakt z Nami

Jeżeli niniejsza polityka prywatności SpinStein Casino budzi pytania lub chcą Państwo omówić przetwarzanie swoich danych, prosimy napisać na support@spinstein.com.pl. Mogą Państwo również skorzystać z czatu dostępnego po zalogowaniu na konto. Czat działa codziennie, przez całą dobę.

Na wiadomości pocztą elektroniczną odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Obsługa SpinStein Casino przyjmuje pytania dotyczące opisanych zasad oraz spraw związanych z danymi osobowymi.